Zakrivljena siva vitrina za nakit: tok=prodaje (zašto skučeni pulti ubijaju vaš posao)

Posjetila sam butik prošli mjesec gdje me linearni pult s nakitom natjerao da stanem iza stranca, ispruživši vrat kako bih bacila pogled na narukvicu koju sam htjela vidjeti. Otišao sam bez kupnje-manje zato što mi se komad nije sviđao, više zato što sam se osjećao užurbano i skučeno. To je problem s većinom malih izloga u buticima: prioritet im je postavljanje većeg inventara umjesto toga da se kupci osjećaju dobrodošli.

Ova zakrivljena siva vitrina to rješava-i nije samo "ljepša" od linearnih šankova. Pametnije je.

Prvo, tijek: zaobljeni izgled omogućuje kupcima da kruže oko zaslona bez gužve. Par može zajedno pregledavati, naginjući se kako bi razgovarali o privjesku; grupa prijatelja može se podijeliti da provjeri različite odjeljke-nitko nije zapeo u jednom-retku datoteke, buljeći u nečije rame. Vlasnik butika kojeg poznajem zamijenio je svoj linearni pult ovim zakrivljenim: kupci su ostali s 2 minute na 8, a prodaja je skočila 28% u prvom mjesecu. Zašto? Jer kad ljudi imaju prostora za disati, ne žure se.

Zatim mala ukrasna grana: to nije samo "nered" (poput nasumičnih drangulija koje neki butici gomilaju na pultovima). Omekšava prostor, pretvarajući "prodajnu policu" u uređeno mjesto. Piše: "Ovo nije samo trgovina-ovo je mjesto za usporavanje."

Staklene vitrine s zonama su trešnja na vrhu: Nema više miješanja burmi sa svakodnevnim nitnama. Kupci brzo pronađu ono što žele, pa ostaju dulje i postavljaju više pitanja o vašem poslu (poput, "Kako ste napravili ovaj lanac?"). Ti mali razgovori pretvaraju preglednike u kupce.

Neutralna siva paleta tiha je zvijezda: zlato svijetli naspram nje, srebro iskače, a drago kamenje svjetluca bez borbe protiv glasne kontra boje. Vaš je nakit u fokusu-a ne prikaz.

Za male butike ne radi se o tome da imaju više prostora; radi se o korištenju prostora koji imate kako bi se kupci osjećali vrijednima. Ova zakrivljena vitrina pretvara "skučenu" u "određenu"-i tako brzo pregledavanje pretvarate u prodaju (i ponovnog kupca).